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Zone de livraison

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Frais de livraison

• Livraison standard : 4,90 €
• Livraison offerte dès 40 € d'achat

Délais

• Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Acheminement : 3 à 7 jours ouvrés pour la plupart des produits
• Certains coffrets sont expédiés depuis l'Asie : comptez alors 10 à 20 jours ouvrés. Ce délai est précisé sur la fiche du produit concerné.

Ces délais s'entendent hors périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, Nouvel An lunaire).

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Si vous n'avez rien reçu 5 jours ouvrés après votre commande, écrivez-nous.

Colis retardé ou perdu

Si votre commande dépasse le délai annoncé ou semble perdue, contactez-nous à contact@koreanskincosmetics.com. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et, si le colis n'est pas retrouvé, nous vous renvoyons la commande ou vous remboursons.

Prix et taxes

Les prix affichés sont toutes taxes comprises. Aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison ; si un transporteur vous en réclamait, contactez-nous avant de payer.

Contact

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